FAQ 使用者常見問題

● 請問要如何更新導航圖資?
圖資更新資料會置於官網,使用者將之下載至micro SD卡後,再插入Smart HUD並啟動電源,即會自動更新。最新更新流程與程式下載請見:http://goo.gl/YTvapN

● Smart HUD內建的GPS導航在國外可以用嗎?
Smart HUD本身即有圖資,不需連網即可導航,且圖資對應該地區。台灣版的Smart HUD內建圖資為台灣地區,所以只適合在台灣使用,所以台灣地區版本無法在國外使用。

● 導航圖資為何無法即時更新?
台灣地區衛星導航系統搭載的圖資更新方式通常是配合衛星空照圖及實車調查結果,而測速照相點及景點地址等則參照內政部相關單位公佈的資料,若無重大道路或地點更新時,一律以持續性、計劃性步驟更新。
此外,也會蒐集客戶回報的資訊進行現地調查後於下一次圖資更新時進行修改,整體更新時程含實車調查、數位化、整合至導航軟體約需花費3個月~一年的時間,而怡利開發販售主機所搭載之導航軟體目前以每季更新一次為原則。

● 如何在手機設定導航目的地?
獨家開發APP E-Where,可在導航時直接打開手機APP E-Where 搜尋Google Map平台上的景點,並傳送目的地至Smart HUD啟動導航,幫您輕鬆解決設定及搜尋導航景點的困擾。
更多APP設定可參考影片示範:https://goo.gl/WtHZJl
● 免持聽筒通話如何使用?
智慧型手機以藍牙串連Smart HUD,即可串聯手機內聯絡人與通話紀錄,使用免持聽筒打電話,安全又不觸法。 使用教學參見:http://bit.ly/1cuBrFK

● 電話簿下載等待過久或下載不成功
1. 電話簿下載時,請確認手機是否彈出"電話簿存取"的提示對話框,並且按"確定",Smart HUD才能開始存取手機端電話簿資料。
2. 當手機端聯絡人比數過多時,會需要比較多的時間進行資料下載與整理,請耐心等候。

● 為什麼主機上無法新增新聯絡人置入電話簿?
因Smart HUD裝置僅提供同步手機端聯絡人資訊,如欲新增新聯絡人,請於手機上操作。

● 電話簿下載時,按"取消",等待過久
請確認手機是否彈出"電話簿存取"的提示對話框,Smart HUD會等待手機端"電話簿存取"的回應,才結束下載動作。

● 導航時有電話進來,導航畫面會消失嗎?
Smart HUD是多工設計,除了可以使用旋鈕決定要不要接聽,更可以一邊導航,一邊免持通話,導航畫面也不會消失。
● 請問反射板可否拆下? 能直接投影至擋風玻璃?或在擋風玻璃上貼一個半透明偏暗色的玻璃紙來投射嗎?
反射板是可以拆下,但不建議拆下使用。
因考量不同車款的儀表板及擋風玻璃的角度不同,並且擋風玻璃及反射貼膜的透光率都會影響到Smart HUD反射的畫面效果。故Smart HUD反射板的設計已為消費者考慮到投影最好角度及影像清晰度,以呈現出最佳的投影效果讓使用者能輕鬆安裝使用。

● 陽光太強時, Smart HUD影像會不會看不清楚?
Smart HUD 配有亮度感應器可偵測外在的光源強度, 並可隨著外部的環境亮度, 自動調整螢幕背光明暗到最佳的亮度, 不會過亮或暗影響到駕駛人的開車視線。

● 市售非抬頭型衛星導航機或手機導航時總是擋住行車視線,造成前方視線死角,超危險!
Smart HUD的4" TFT高清彩色顯示屏反射到反射板上,清晰不擋路更豐富多元化訊息顯示。
● Smart HUD 是否支援其他外掛音樂?
在產品側邊有SD卡槽,經由FM transmiter 可播放您喜愛的音樂。

● 藍牙音樂撥放不流暢,有斷音情況發生!
1. 部分非原生的手機音樂播放器,可能會有編碼問題,導致音樂聲音輸出有問題。
2. 藍牙傳輸品質問題,藍牙裝置會受金屬或其他藍牙或Wi-Fi等裝置的傳輸訊號互相干擾,盡可能遠離這些干擾源。

● 藍牙音樂手機已顯示在播放中,但卻聽不到聲音?
請確認手機媒體音量是否切到靜音。

● 可否支援顯示以其他語言(如:日文、韓文…)命名之歌曲?
可以,主機程式使用Unicode(萬國碼)編輯,可支援顯示多國語言文字。

● 藍牙音樂音質如何?
產品具有FM傳輸器, 只要把Smart HUD的FM頻道調整跟車子收音機FM頻道相同, 就可以從原車喇叭播放手機裡存放的MP3音樂, 享受高品質的音樂。
● 如何使用車道偏移與前方防碰撞功能?
選購怡利專用行車記錄器,安裝完成後,即可於Smart HUD上顯示車道偏移與前方預防碰撞功能,增加輔助行車安全。
詳細說明EL-640-HUD1行車記錄器說明書P17~19頁:http://bit.ly/1EweQ36

● 在導航模式下,又能開啟車道偏移/車距偏近偵測嗎?
在安全模式下,能以實景導航,同時有道路偏移警示及前車防撞警示功能。

● 在家整理行車記錄器畫面,不曉得畫面中的景物是哪裏嗎?
可使用搭贈的電腦軟體,一邊播放行車記錄器畫面,一邊有Google地圖顯示行車路徑。

● 專用攝影機平時也是行車記錄器嗎?
沒錯,專用鏡頭具備行車記錄器功能。

● 倒車影像怎麼接到SmartHUD?
倒車影像的部分,倒車影像接頭需為3.5mm的規格,大小如一般耳機接頭, 但接頭上需有video訊號輸出的接點,且該接點位於第三環的位置。
更多訊息可參考官網SmartHUD通用使用說明書第P3頁:http://bit.ly/1IvmEIC

● 預防前車碰撞的警示車距是固定的嗎? 還是隨車速改變?
警示車距能在設定選項修改,安全車距計算方式= 車速/2,再乘上設定的比率,為警示的車距。
更多訊息可參考官網EL-640-HUD1行車記錄器說明書P19頁:https://goo.gl/dzYdbS
● Smart HUD現在有哪些車聯網應用服務?
車聯網應用服務主要可分為兩大類:
1. 新聞、天氣、股票、路況接收等最新即時訊息。
2. 註冊eLeadrive帳號啟動雲端服務,E-Where蒐集景點資訊、EZ-Talk與朋友聊天等功能,皆可在上車後直接透過旋鈕於Smart HUD上操作。

● 應用程式好像很複雜?如何使用?
智慧型手機藍牙串聯Smart HUD後,主機的應用程式即可連線上網,簡單容易上手。 教學影片參見:http://bit.ly/1Jbf4lB

● 如何啟動eLeadrive雲端服務?
APP Store/ Google Play下載eLeadrive,透過手機門號申請帳號,在與Smart HUD連線的狀態下啟動eLeadrive,即正式啟用eLeadrive雲端服務。

● 平常收集好的景點,假日與好友出遊如何分享旅行景點?
家中就先將行程規劃妥當, 就能將行程發送到自己的Smart HUD和分享給夥伴,一上車透過E-Where,就能自動分享至Smart HUD上超方便。

● 在陌生的地方,想找朋友來接送,不知道如何向開車的朋友報路嗎?
可以使用怡利獨創的EZ-Talk App,分享您的位置給裝Smart HUD的朋友,朋友只要用旋鈕,就能輕鬆將您的現在位置設成目的地,您不用再浪費報路的時間。

● EZ-Talk Messenger和LINE有什麼不同?
LINE目前尚未有車用的通訊服務,EZ-Talk Messenger可直接於Smart HUD發話給好友,因透過網路連線,比起過去的無線對講機,更是少了距離上的限制;在車上對講的訊息,透過雲端同步,下車後於手機更可沿續使用與對話。

● Smart HUD可以支援Wechat APP嗎?
API未對第三方release 故不可支援。
怡利自行開發的EZ-Talk App可支援從車外到車上無縫連接, 讓你不會錯失任何重要訊息。

● Smart HUD除使用旋鈕操控外,是否還有其他方式?
可下載手機搖控的APP“HUD Remote“ 操作SmartHUD。

● 行事曆資訊多久更新一次?
網路連線狀態穩定下,停留於此頁面時每10分鐘自動更新一次。

● 可以在行事曆上編輯事件嗎?
主機端僅提供同步功能顯示資訊,如欲新增或編輯事件,請使用手機Google日曆APP或是Google日曆網頁版編輯。

● 天氣資訊準確性?
本服務項目同知名手機品牌Asus與Samsung所採用之全球高知名度AccuWeather廠商為資料來源,唯因台灣地區天氣監控站數量有限,資料顯示上會存在些許誤差。

● 天氣資訊多久更新一次?
網路連線狀態穩定下,行車中每分鐘自動更新一次,車輛停駛狀態時則每5分鐘自動更新一次。

● 股票資料來源,是最即時的嗎?
Yahoo股票,因官方平台對外開放的時間落差,資料會延遲約20分鐘。

● 股票資訊多久更新一次?
網路連線狀態穩定下,停留於此頁面時每30秒更新一次。

● 國道路況資料來源是?
交通部臺灣區國道高速公路局全球資訊網。

● 國道路況資料更新頻率是?
網路連線狀態穩定下,停留於此頁面時每分鐘自動更新一次。
● 何處有實機展示呢?
汽車影音精品量販通路(車麗屋、金弘笙、八百屋、真便宜、旭益、車寶貝、愛車族等汽車百貨)同步販售

● 一般車主能自行安裝? 不同車型安裝有無限制?
可安裝在任何的車款, 只需要點菸頭供電即可(配件內附USB點菸頭), 旋鈕的設計仿高級車的概念, 給駕駛人簡單直覺的操作, 更可依車主喜好把操作旋鈕安裝在個人方便,習慣的位置。 尤其是BMW, Benz, Audi, Lexus…等進口車或Ford原車配備由於母廠並未開發支援各國家當地導航,只要簡單接上電源就可以有導航功能也不需要花大錢把原廠音響丟棄來安裝影音導航主機,安裝質感, 產品功能, 使用介面各方面亦更勝市售PND。

● 請問保固維修服務?如何聯絡呢?
本產品提供一年保固。
如需檢修,請洽原購買處洽詢或撥打免付費客服專線:0800-079-889(手機可撥)。
● 不同車型有無支援OBD2資訊?
OBD2 適用車款資訊結連
● 遠距成像是一種擴增實境的光學技術, 影像漂浮在遠處,可以讓駕駛注意路況時不需要調整眼睛的焦距就同時可以閱讀資訊.但受到光學的限制,要投射在擋風玻璃又達到遠距成像的效果,必須要有個很大的機體,埋入儀表台裏, 需要與原車搭配設計, 怡利有跟幫車廠製造這樣的產品,但不能後加裝.
● 全球專利分離式設計,光機主體與混像器(combiner)分開安裝的兩件分離開來節省HUD最佔空間的光路,大幅減小HUD的體積,卻能維持把11吋大螢幕投設到兩公尺以上的距離. 體積只有雙B HUD的1/10.
● 遠距成像的HUD是個相當精密的光學裝置, 像顯微鏡一樣, 它很怕震動,又要能輕易調整視覺角度, 技術相當困難, 我們的個黏貼方式是世界專利, 您可以看到全世界除了雙B,Audi 原廠搭配的HUD外,沒有任何其他公司可以開發出後家裝的產品,smartHUD2是世界第一台, 雖然價格與雙B比起來不到1/10,但顯示效果絕對沒有比較差,反而資訊更豐富,色彩更鮮明, 您可以自己去雙B,Audi 或Lexus 看車,比較看看.
● 拆除時,只要在與玻璃黏貼處的上方滴上酒精,一分鐘後就可以輕易拆除,不會傷到隔熱紙.
● 像雙B,Audi, Lexus…這些傳統HUD 就做軸內顯像, 影像只能投射在駕駛正前方, 這樣兩眼與影像的距離才能對稱. 因為在正前方,與平常開車的視線重疊, 資訊太多會干擾駕駛,所以都盡量簡單, 但是太過簡單,其他詳細的資訊仍要低頭看儀表台或多媒體機.還是不安全; smartHUD2率先全球倒入比較複雜的離軸顯像, 把影像投射在駕駛視線偏左或偏右, 讓駕駛正常視線不會受到干擾, 但眼睛餘光仍可以輕易看到資訊.所以可以顯示比較豐富,比較酷炫的畫面又可以保持駕駛安全.
● 的確,只有顯示不要操作最安全, 但如果您真的需要操作, 比如尋找電話簿撥電話, 啟動POI導航,… 在HUD上操作絕對比在低頭在車機上操作安全許多.
● smartHUD2 使用的玻璃不是一般玻璃,而是像前擋風玻璃一樣的膠合玻璃(ply glass或 laminated glass), 即使撞破也沒有碎片飛出的問題, 既安全又耐刮耐擦拭. 因為有膠合保護,鍍膜反射層也不會脫落或刮傷.
● smartHUD2 的藍芽支援最新的AVRCP 1.4 的規格,可以顯示撥放歌曲的列表 (play list) 選歌比音響的藍芽方便, 其藍芽採用ATP-X無損壓縮,FM採寬音域調變, 音質直逼CD音質. 如果您車機音響的藍芽沒有ATP-X, 透過 smartHUD2 的音質絕對會比直接使用車機藍芽來得好.